PAZIŅOJUMS PAR PRIVĀTUMU

4. PERSONAS DATU SAŅĒMĒJU KATEGORIJAS

Personas datu saņēmēju kategorijas ir šādas:

• “Inchcape” grupas uzņēmumi, “Jaguar Land Rover” grupas uzņēmumi, “Jaguar Land Rover” mazumtirdzniecības tīkla uzņēmumi (tostarp “Jaguar Land Rover” Ltd, kura mītne atrodas Koventrijā, Apvienotajā Karalistē, kas ir Jaguar un Land Rover automobiļu ražotājs, “Jaguar Land Rover Deutschland” GmbH, kura mītne atrodas Vācijā; “Inchcape” PLC, kura galvenā mītne atrodas Londonā, Apvienotajā Karalistē);


• partneri, kurus izmantojam saistībā ar saviem produktiem un pakalpojumu sniegšanu (piem., apdrošināšanas, līzinga, servisa un remonta uzņēmumi, kredītu sniedzēji, finanšu iestādes);


• dažādu pakalpojumu sniedzēji (datu apstrādātāji), piem., IT, servera, pasta, arhivēšanas, tirgvedības, klientu atbalsta, CRM atbalsta, drošības, grāmatvedības pakalpojumu, parādu piedziņas pakalpojumu sniedzēji, komunālo un citu pakalpojumu sniedzēji;


• pakalpojumu sniedzēji, kas uztur sociālo mediju platformas, kurās mēs uzturam savus profilus – Facebook, Instagram un Twitter;


• valsts iestādes (piem., nodokļu un nodevu administrācijas iestādes);


• mūsu juridiskie un nodokļu konsultanti, revidenti, finanšu vai biznesa konsultanti


• tiesībaizsardzības un uzraudzības iestādes, tiesu un citas institūcijas, kas nodarbojas ar strīdu risināšanu;


• 
  


• potenciālie vai esošie mūsu uzņēmējdarbības vai tās daļas pārņēmēji, vai viņu pilnvarotie konsultanti vai personas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka tad, ja produkta piegāde un pakalpojumu sniegšana jums ietver trešās personas, piem., finanšu pakalpojumu sniedzējus, mazumtirgotājus vai pakalpojumu punktus, šādas personas var darboties kā neatkarīgi datu pārziņi un apstrādāt personas datus saskaņā ar savu privātuma politiku. Citu datu subjektu tīmekļa vietnes, uz kurām šajā vietnē ir sniegtas saites, arī pieder citu datu pārziņiem. Lūdzam izlasīt šādu trešo personu publicēto privātuma politiku un datu apstrādes noteikumus.

Ņemot vērā, ka jūsu transportlīdzeklis ir ražots “Jaguar Land Rover Limited”, kas atrodas Apvienotajā Karalistē, respektīvi trešajā valstī (proti, valstī ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas), lai nodrošinātu garantijas noteikumu ievērošanu saistībā ar jums pārdoto transportlīdzekli, tā apkopi un remontu, jūsu personas dati nepieciešamajā apmērā (proti, jūsu kontaktinformācija, transportlīdzekļa dati) tiek nosūtīti transportlīdzekļa ražotājam vai tā pilnvarotajam pārstāvim to apstrādei trešajā valstī. Mēs veicam šādu datu nosūtīšanu saskaņā ar VDAR noteikumiem, lai nodrošinātu, ka VDAR garantētais personas datu aizsardzības līmenis nemainās.

5. DATU SUBJEKTA TIESĪBAS

VDAR jums nodrošina vairākas tiesības, kuras jūs varat izmantot jebkurā laikā, sazinoties ar mums:

• jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu par to, vai jūsu dati tiek vai netiek apstrādāti, un, ja tie tiek apstrādāti, jums ir tiesības tiem piekļūt un saņemt datu kopiju;
  


• jums ir tiesības lūgt labot datus vai, ņemot vērā datu apstrādes mērķus, papildināt nepilnīgus datus;


• jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu;


• jūs varat lūgt mūs ierobežot jūsu personas datu apstrādi;


• jums ir tiesības uz datu pārnesamību;


• jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu;


• jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi, ja apstrāde ir pamatota ar leģitīmām interesēm.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja tiesības ir ierobežotas, no mums nevar pieprasīt izpildīt visus pieprasījumus.

Piekrišanas atsaukšanas gadījumā mums ir tiesības saglabāt jūsu piekrišanu un tās pierādījumu tik ilgi, cik nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības attiecībā uz mums iesniegtajām pretenzijām vai sūdzībām.

Ja jūs uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, bez pamatota iemesla vai to apstrāde citādi pārkāpj VDAR vai citu normatīvo aktu prasības, vai ja jums ir kādas citas bažas vai jautājumi attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums, iesniedzot pieprasījumu, iesniegumu vai sūdzību. Mēs sniegsim atbildes uz visiem jūsu jautājumiem un novērsīsim iespējamās kļūdas.

Ja jūs uzskatāt, ka ar jūsu personas datu apstrādi tiek pārkāpti VDAR noteikumi, jūs varat iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (e-pasts: [email protected]; adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050) vai sūdzību uzraudzības iestādē, kas atrodas tajā dalībvalstī, kurā ir jūsu pastāvīgā dzīvesvieta, darbavieta vai iespējamā pārkāpuma izdarīšanas vieta:

Igaunijā – Igaunijas Datu aizsardzības inspekcija (e-pasts: [email protected]; adrese: Tatari 39, 10134, Tallina, Igaunija)

Lietuvā – Lietuvas Valsts datu aizsardzības inspekcija (e-pasts: [email protected]; adrese: L. Sapiegos g. 17, LT-10312, Viļņa)

Somijā – Datu aizsardzības ombuds (e-pasts: [email protected]; adrese: Lintulahdenkuja 4, 00530, Helsinki).

6. Cik ilgi mēs uzglabājam Jūsu personas datus?

Jūsu personas datus mēs uzglabāsim atbilstoši datu aizsardzības normatīvajiem aktiem, kas piemērojami attiecīgajam datu apstrādes pamatojumam: likumīgām interesēm, mārketinga atļaujām vai līgumattiecībām.

Mēs glabāsim Jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams Jūsu personas datu apstrādes nolūkā, vai lai ievērotu tiesību normas.

Lai iegūtu informāciju par to, cik ilgi mēs glabājam noteiktus personas datus pirms tie tiek izņemti no mūsu sistēmām un datubāzēm, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šīs politikas 1. sadaļā norādīto kontaktinformāciju.

7. PERSONAS DATU SNIEGŠANAS NEPIECIEŠAMĪBA

Mūsu apkopotie personas dati ir nepieciešami, lai sasniegtu šajā paziņojumā norādītos datu apstrādes mērķus, un tie nepārsniedz nepieciešamo apjomu. Ja personas dati netiks sniegti, mēs nevarēsim sniegt datu subjektam attiecīgo pakalpojumu, noslēgt un izpildīt līgumus, kā arī nebūs iespējams sasniegt citus personas datu apstrādes mērķus.

8. KĀ AR MUMS SAZINĀTIES

Jūs varat sazināties ar mums:

• rakstiski, nosūtot savu vēstuli uz SIA “INCHCAPE JLR BALTICS” juridisko adresi: Skanstes iela 4A, Rīga, LV-1013;


• pa e-pastu: [email protected];


• pa tālruni: +48 881 976 877.

9. KĀDA PERSONAS INFORMĀCIJA TIEK KOPĪGOTA AR “JAGUAR LAND ROVER” UN KĀ “JAGUAR LAND ROVER” TO IZMANTOS

SIA “INCHCAPE JLR BALTICS” ir daļa no neatkarīgu uzņēmumu tīkla (ko šī paziņojuma izpratnē mēs dēvējam par “Jaguar Land Rover” mazumtirdzniecības tīklu). Katrs uzņēmums piedāvā pakalpojumus, kas spēj atbalstīt “Jaguar Land Rover” klientu. Tie var sniegt pakalpojumus, kas atbalsta to pamatā esošo līgumattiecību pareizu risināšanu, kurās kā viena no pusēm var būt “Jaguar Land Rover” transportlīdzekļa īpašnieks (jo īpaši saistībā ar transportlīdzekļa, tā daļu vai piederumu pirkuma līgumu, līzinga/finansēšanas līgumu, servisa/garantiju pasūtījumu), vai arī tie var piedāvāt pakalpojumus, kas atbalsta “Jaguar Land Rover” klientu vai potenciālo klientu, piem., nodrošinot pirmslīguma pasākumu īstenošanu, ja tas tiek pieprasīts (piem., testa brauciena veikšanu vai rokasgrāmatas izsniegšanu).

Laiku pa laikam SIA “INCHCAPE JLR BALTICS” var vākt no jums personas datus vai nu tiešā veidā, vai ar “Jaguar Land Rover”, tā grupas uzņēmumu vai “Jaguar Land Rover” mazumtirdzniecības tīklu un vēlamo partneru starpniecību. Šī informācija, kas var tikt vākta, jums vienmēr būs skaidri norādīta datu vākšanas laikā pieejamajās veidlapās vai dokumentos.

Personas dati tiks kopīgoti ar “Jaguar Land Rover” (tos var kopīgot arī ar tā grupas uzņēmumiem un citām identificētām trešām personām, tostarp “Jaguar Land Rover” mazumtirdzniecības tīklu) šeit izskaidrotajiem mērķiem un atbilstoši noteiktajām prasībām tālāk minētajā privātuma politikā.

Šie personas dati var ietvert tādu informāciju kā jūsu vārds, e-pasta adrese, valsts, ar jūsu identitāti saistīto informāciju, tostarp dzimšanas datums un vieta, kontaktdati un jūsu preferences, klienta profils (piem., ģimenes stāvoklis, autoparka lielums, iespējamās transportlīdzekļa iegādes un apkalpošanas preferences), kā arī informāciju par iegādātajiem transportlīdzekļiem vai darījumiem, kas noslēgti ar “Jaguar Land Rover” vai tā mazumtirdzniecības tīklu, kā arī informāciju par bankām, ja šāda informācija nepieciešama. Turklāt “Jaguar Land Rover” var apvienot un apkopot informāciju, kas saņemta no jums vai mūsu mazumtirgotājiem un biznesa partneriem, izmantojot dažāda veida mijiedarbību ar tā zīmoliem un pakalpojumiem.

Ja jūs interesējaties par “Jaguar vai Land Rover” transportlīdzekli, piekrītat saņemt informāciju vai iegādāties to no “Inchcape Motors Latvia”, visa jūsu sniegtā informācija tiks kopīgota ar “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover”, un tiks apstrādāta, lai pārvaldītu jūsu pieprasījumu vai transportlīdzekļa iegādi, un jo īpaši informācija tiks apstrādāta tālāk minētajiem mērķiem:

1. lai pārvaldītu jūsu pasūtījumus, vajadzības gadījumā sniegtu pakalpojumus (tai skaitā, bet neaprobežojoties ar visiem piemērojamiem transportlīdzekļa programmatūras atjauninājumiem), kā arī atbalstītu jūsu pieprasījumus pēc informācijas, produktiem vai pakalpojumiem;
   
   

2. ja jūs izmantojat pakalpojumu (piem., testa braucienu) vai iegādājaties “Jaguar Land Rover” ražoto transportlīdzekli, saņemtajā pakalpojumā tiks iekļautas “Jaguar Land Rover” aptaujas apmierinātības līmeņa noteikšanai. Tās palīdz mums gūt priekšstatu par jūsu līdzšinējo pieredzi, un “Jaguar Land Rover” šos datus var izmantot, lai sekotu līdzi visiem jūsu komentāriem un veiktu novērtējumu nolūkā uzlabot savu pastāvīgo produktu un pakalpojumu kvalitāti. “Jaguar Land Rover” leģitīmās intereses ir apstrādāt personas datus, lai nodrošinātu savus produktus un pakalpojumus. Aptauju nosūtīšanas gadījumā “Jaguar Land Rover” leģitīmās intereses ir arī attīstīt attiecības ar esošajiem klientiem un novērtēt pakalpojumu veiktspēju un standartus. Lai iegūtu papildinformāciju par “Jaguar Land Rover” personas datu apstrādes procesiem, lūdzam skatīt “Jaguar Land Rover” privātuma politiku tālāk esošajās saitēs. Leģitīmo interešu vērtēšanas ietvaros jums tiks dota iespēja pa e-pastu nosūtītajās aptaujās atteikties no komunikācijas katrā e-pasta ziņojumā;
   
   

3. ja jūs iegādājaties “Jaguar” vai “Land Rover” ražoto transportlīdzekli no mums, noslēdzot finanšu līgumu, finanšu sniedzējs var periodiski nodot mums jūsu līgumā ietverto informāciju. Šī informācija var tikt nodota arī uzņēmumam “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover”. Nodotā informācija var ietvert informāciju par termiņu, izmaksām un maksājumiem, līguma numuru, kontaktinformāciju, līguma tiesisko attiecību sākuma un beigu datumu, kā arī ar transportlīdzekli saistīto informāciju. “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover” apstrādās saņemtos personas datus un izmantos tos tālāk minētajiem mērķiem, kā arī mērķiem, kas ietverti to privātuma politikā (skatīt tālāk redzamās saites). Ja tas ir atļauts, un, tuvojoties jūsu sākotnējā finanšu perioda beigām, “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un/vai “Jaguar Land Rover” var izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai sniegtu jums jaunāko informāciju par līdzīgiem produktiem un pakalpojumiem, kas varētu jūs interesēt;
   
   

4. ja vēlaties, jūs varat izvēlēties ar mūsu starpniecību saņemt tiešās tirgvedības paziņojumus no “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover”, atlasot šo opciju tirgvedības vai reģistrācijas veidlapā. Mēs kopīgosim šīs tirgvedības atļaujas ar “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover”;
   
   

5. “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover” izmanto informāciju mērķiem, kas ietver analīzi, pētniecību un attīstību, tirgvedību un tirgus izpēti, klientu un pakalpojumu apmierinātības līmeni, kā arī produktu un pakalpojumu uzlabošanas programmas, lai palīdzētu gūt labāku priekšstatu par jūsu pakalpojumu līdzšinējo pieredzi, lai uzlabotu “Jaguar Land Rover” produktus un pakalpojumus, kā arī lai padarītu jūsu darījumus un saziņu ar “Jaguar Land Rover” un tā mazumtirdzniecības tīklu pielāgotāku un patīkamāku. Lai iegūtu pilnīgu informāciju par mērķiem, kādiem “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs) un “Jaguar Land Rover” apstrādā personas datus, lūdzu, skatiet tālāk norādītās privātuma politikas saites.
   
   

Uzņēmums “Jaguar Land Rover” laiku pa laikam un saskaņā ar savu privātuma politiku var izpaust informāciju noteiktām saņēmējuzņēmuma vai organizācijas kategorijām tā privātuma politikā aprakstītajiem mērķiem. Tādā gadījumā “Jaguar Land Rover” pieprasīs, lai visas trešās personas, kas apstrādā jūsu personas datus, ievērotu piemērojamos privātuma un datu aizsardzības noteikumus.

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā “Inchcape” (“Jaguar Land Rover” pilnvarotais importētājs), “Jaguar Land Rover” un tā grupas uzņēmumi apstrādā un aizsargā jūsu personas datus, lūdzu, skatiet:

VAI JUMS IR JAUTĀJUMI PAR “JAGUAR LAND ROVER”?

Jums kā privātpersonai ir tiesības uzzināt, kāda informācija par jums ir “Jaguar Land Rover” rīcībā, un vajadzības gadījumā veikt labojumus. Turklāt jums ir tiesības lūgt mūs neizmantot jūsu personas datus noteiktos apstākļos, tostarp tirgvedības nolūkos, izvēloties nedot savu piekrišanu nevienā tirgvedības vai reģistrācijas veidlapā. Lai iegūtu pilnīgu informāciju par savām personas datu aizsardzības tiesībām, lūdzam skatīt iepriekš norādīto “Jaguar Land Rover” privātuma politiku.

Ja jums ir kādi konkrēti jautājumi, kas nav apskatīti šajā sadaļā, vai vēlaties uzzināt, kādu informāciju mēs pašlaik par jums glabājam, sazinieties ar:

Ja rodas jautājumi par Mazumtirgotāju datu apstrādes darbībām, rakstiet uz [email protected].

Ja rodas jautājumi par “Jaguar Land Rover” datu apstrādes darbībām, sazinieties ar:

Land Rover: [email protected]

Jaguar: [email protected]

Ja jums ir īpaši jautājumi vai sūdzības par datu aizsardzību, varat to adresēt: Jaguar Land Rover Data Protection & Privacy Team [email protected].